认识 OAOA1，OA - 定义 2，OA - 开发 3，OA - 技术 4，OA - 需求 5，OA - 意义 5，OA - 误解和混淆 OAOA - 定义和定义 多年来，OA 没有一个准确的定义，而人们对OA的认知和理解各不相同。事实上：OA本身并不是一个有明确定义的概念，它是一个过程，一个境界。它随着科技的发展而发展，随着人们的办公方式和习惯以及管理思维而变化。在技术发展过程的每个阶段，人们都赋予OA不同的内容和新的想象，技术和管理的进步为OA发展的每一步都留下了历史印记。同时，不同行业、不同层次的人对OA有不同的看法和理解。现在看来，OA应该有更丰富的内容和层次，更广的用户群。从广义上讲，OA应该是一个企业除生产控制之外的所有信息处理和管理的集合。面向不同层次的用户，具有不同的功能表现： 对于企业的高层领导：OA是一个决策支持系统（DSS）。OA采用科学的数学模型，结合企业内外部信息，为企业领导者提供决策参考和依据；面向中层管理人员：OA是一个信息管理系统（IMS），OA利用业务各个方面提供的基础“数据”，提取有用的管理“信息”，把握业务流程，降低业务风险，提高业务效率；对于普通员工：OA是一个交易/业务处理系统。
OA为办公人员准确、高效、快乐地工作提供了良好的办公手段和环境。OAOA——发展 • 第一代：随着MIS系统的兴起，它以数据和文档处理为核心。• 第二代：（在C/S 架构下）以工作流为中心。实现人员文件、会议等的自动化管理。• 第三代：以协同工作和知识管理为核心的综合协同OA办公系统。OAOA——技术 目前，OA办公自动化系统技术种类繁多。最典型和成熟的有两种：基于Domino的OA和基于B/S（常用的JAVA或ASP语言）结构的OA。1、基于DOMINO的OA系统 DOMINO是传统OA的常用技术选型。具有安全性高、工艺处理能力强的显着特点。该技术广泛应用于银行、保险公司、政府等单位。但该技术体系也存在明显的不足和问题： 1、成本高。用户除了购买OA应用系统外，还必须购买DOMINO平台产品；2、缺乏良好的数据处理机制。导致OA系统独立使用，难以与其他业务系统有效集成；3、技术后续支持差。目前掌握和熟悉DOMINO的技术人员越来越少，为系统的后续发展和售后服务埋下巨大隐患。第二oa办公自动化系统的好处，基于B/S结构的OA系统是目前最发达的技术选型。它具有良好的应用扩展性和新技术集成性，因此基于该技术的OA系统还具备：远程办公、业务系统有效集成、应用扩展、个性化处理等能力。
OAOA——需求需求需求： • 为了规范管理，促进员工工作的有效管理 • 为领导提供及时掌握各种信息、资源、状态，方便决策 • 信息化建设的必然过程和重要内容与发展 经典要求： • 领导者需要及时准确地掌握财务和重要业务的细节。• 由于单位分散，难以及时有效地上传和发布它们之间的文件和数据。• 面对单位的各种应用系统，数据没有集中使用。极不方便的OAOA——意义系统实施的意义取决于：系统实施的目标系统实施的有效性一般来说，OA系统的成功实施将具有以下重要意义： 1.实现公文、审批、流程处理在线，实现具有网络化、自动化、移动化特点的现代办公管理模式 2.实现各类资源的共享和信息，及时沟通，充分利用 3. 规范管理和业务流程，让各项业务管理工作“留下痕迹” 4. 为领导管理和决策提供在线支持 转型曾经是一个“神话”哦！其实纸不是省了，而是纸消耗多了！许多交易经常在“电子”-“纸质”之间摇摆不定。2.OA没用！特别是企业单位认为“
——OA是指办公和公文处理oa办公自动化系统的好处，其实是一个很狭隘的理解；——理论上讲，任何有组织管理和业务处理的人都有OA系统需求；目前，单位管理水平没有达到规范和科学的高度是没有必要的，基本环境没有达到应有的条件。3.OA很简单。从故障率高的角度来看，OA不简单！它已经远远超出了技术层面。它反映了一个单位的管理水平，改变了所有人员的管理和经营模式。信息总监的选择 信息总监的选择 • 如何选择优秀的服务商？• 如何选择优秀的产品？选择优秀的服务商 选择优秀的服务商 必须是专业的信息化建设服务商 具有丰富的OA项目实施经验，良好的项目管理措施，能够提供良好的现场技术支持发展前景，可以随着客户单位的发展而发展，有长期的合作，选择优秀的选择，优秀的OAOA办公系统办公系统技术系统是否适合技术发展的趋势和未来的趋势。系统可扩展性：一个具有良好可扩展性的OA系统可以不断适应增长和变化的需要。系统个性化：只有个性化强的OA系统才能满足不同客户的需求。系统集成：由于IT的发展，不同类型应用的模糊性增强和集成需求的增强，必然要求OA系统具有良好的系统集成能力。致力于协同办公系统的目标和定位 致力于协同办公系统的目标和定位，实现各类客户信息的规范和管理，有效实现各类客户信息的规范和管理，并开展有效的应用系统集成，充分体现知识经济、协同经营的应用系统集成、充分体现知识经济的综合信息系统、协同经营的综合信息系统，提供了一个能够满足用户日益增长的需求的信息管理平台。信息管理平台；有效保护用户现有投资。
台湾; 有效保护用户现有投资。致力于协同办公系统整体架构致力于协同办公系统整体架构根据客户的具体需求定制最适合的办公自动化系统致力于协同协同OAOA办公自动化系统办公自动化系统E/3管理平台管理平台V5. 0V5.0WindowsNT/2000ServerWindowsNT/2000Server,,,MSSQL/Oracle/UDBMSSQL/Oracle/UDB提供网络操作系统、WEB服务器、数据库服务器等运行环境。致力于协调办公系统技术体系 致力于协调办公系统技术体系 纯B/S应用 C/S管理技术体系：J2EE技术体系 操作系统：
B/S架构是业界最流行、最有前途的架构。其突出优势如下： 1. 易用性好，节省大量培训成本 2. 瘦客户端实现，可移植性和实现性好；3、系统易于维护和集中管理；4、支持远程办公和移动办公需求：单位领导经常出差，导致管理脱节，很多决策延迟。要求：单位下属机构较多，距离较远。在发布和报告各种文件和通知的过程中。原有的接人送人方式，一方面运输成本和人工成本骤然增加，另一方面难以保证文件及时有效送达。系统特点二：系统可扩展性高 系统特点二：系统可扩展性高 单位管理或业务的不断改进和变化，必然要求信息系统具有高度的可扩展性。缺乏可扩展性会使信息系统自然“昙花一现”，使单位的信息投入得不到很好的保障。基于B/S架构和组件化设计思想，专用协同办公系统具有很高的可扩展性。进阶版提供的自建主信息发布系统定制、审批流程定制、外接数据库主等自助开发模块，为高扩展性提供了强有力的保障。此外，专用的协同办公系统还可以为系统提供二次开发接口。自助开发工具（一） 自助开发工具（一）信息发布系统定制：通过该定制界面，您可以快速开发电子公告、新闻、学习领域、数据共享等信息发布应用模块，并可设置信息流通方式、存储方式、处理方式。
新应用自建大师：应用向导为企业众多不同的数据管理需求提供了非常好的解决方案。使用应用向导功能，可以快速定制企业单位所需的各种小型MIS系统模块。自助开发工具(2) 自助开发工具(2) 审批流程定制：通过该功能，用户可以为众多相关业务定制审批流程模块。如：合同审批管理、休假审批管理、财务审批管理、生产计划流程管理。更重要的是，设计流程可以与单位业务系统紧密结合，形成业务与管理双轨处理模式。特点：有一定的审批处理环节；支持手写批注、签名、盖章等功能。自助开发工具（3）自助开发工具（3）外部数据库主控：通过外部数据库模块，可以将其他系统（财务系统、人力资源管理系统、ERP系统、CRM等系统）中的相关信息很容易更新。查询定义、共享和统计，为领导提供及时、快捷、方便的查询和决策。目前支持MS SQL SERVER、UDB、Oracle、Sybase、Access、Foxpro等数据库系统。系统特点三：个性化适应性强 系统特点三：个性化适应性强 致力于协同办公 系统赋予用户个性化设计的特点。体现在：系统界面可根据单位要求定制logo、图片、文字。不同的用户可以定制自己的菜单、界面、桌面等，可以根据客户单位的需要定制不同类别的界面和功能。系统特点四：高安全性 系统特点四：高安全性 除了支持系统级安全控制（如防火墙技术、操作系统安全控制、病毒防火墙、数据库安全控制、数据库备份等），软件本身还提供全面的安全 安全策略： 1、与操作系统安全机制很好的结合，实现域用户安全机制，可达到军用C2级安全标准。不同的用户可以定制自己的菜单、界面、桌面等，可以根据客户单位的需要定制不同类别的界面和功能。系统特点四：高安全性 系统特点四：高安全性 除了支持系统级安全控制（如防火墙技术、操作系统安全控制、病毒防火墙、数据库安全控制、数据库备份等），软件本身还提供全面的安全 安全策略： 1、与操作系统安全机制很好的结合，实现域用户安全机制，可达到军用C2级安全标准。不同的用户可以定制自己的菜单、界面、桌面等，可以根据客户单位的需要定制不同类别的界面和功能。系统特点四：高安全性 系统特点四：高安全性 除了支持系统级安全控制（如防火墙技术、操作系统安全控制、病毒防火墙、数据库安全控制、数据库备份等），软件本身还提供全面的安全 安全策略： 1、与操作系统安全机制很好的结合，实现域用户安全机制，可达到军用C2级安全标准。
2、完善细致的功能操作权限控制，其管理粒度可以达到指定个人和模块的具体操作。4、批件采用全迹笔迹标注技术，拒绝仿制。此外，针对高要求用户，我们提供“数字认证（CA）”技术，其安全等级达到1024位加密处理。每个客户必须由数字证书确认；对称加密/非对称加密措施确保数据在网络传输过程中不被截获或破解。系统特色五：支持手机短信、邮件自动通知功能系统特色五：支持手机短信、邮件自动通知功能平台系统内嵌短信平台中间件。因此，系统被赋予了手机短信和邮件的自动通知功能，解决了系统必须开机和值班的问题。系统将实现： • 用户留言信息自动反馈 • 公文信息自动传输 • 个人日程自动提醒 • 会议审批模块自动传输，您可以直接在原文上进行手写注释和跟踪保留。借助手写输入模块，可以直接对原文进行手写标注和痕迹保留。系统特性六：支持手写痕迹标注功能系统特性六：
那么如何有效整合现有的应用系统，以统一的界面呈现给管理者呢？致力于协同办公系统独有的“外库”处理机制，公司的ERP系统、财务系统、人事系统、CRM系统等众多应用系统可根据实际需要进行有机整合处理。系统特色八：支持大型集团企业及行业部门应用系统特色八：
项目失败的原因很复杂。除了一般信息化建设失败的常见原因外，我们认为关键原因是：很多单位对OA办公自动化项目缺乏足够和正确的认识，在项目需求分析、设计和定位上往往存在盲目性。，要么附和别人的说法，要么被一些糟糕的软件服务商误导。• 正确认识OA • 系统需求和目标定位 • 技术选择 • 软件和服务商选择 • 系统实施策略（***） 系统实施策略 系统实施策略 1. 提拔单位领导带头推进 3. 密切配合管理部门（尤其是行政部门/办公室），明确要求使用该系统，特别是切断了原有的传统纸质信息流。4. 服务商协助系统基础数据的编制和录入 对质量进行有效管理。即在有限的资源和预定的时间限制下，生产出满足要求并满足客户的产品的过程；确保项目目标的实现，确保工作范围在预算内高质量按时完成，并得到客户的认可。A. 确定科学可靠的项目执行计划 B. 建立有效的项目跟踪，
高质量、高效的文档开发、分发、管理和维护对于文档的传递、变更、修正、扩展和使用，以及充分发挥软件产品的优势具有重要意义。系统涉及的文件将包括：A、系统需求分析书B、系统大纲设计书C、系统详细设计书D、调试记录及测试报告E、用户运维手册F、系统手册G、其他技术资料项目实施 项目实施——系统培训 系统培训 系统培训是信息化建设成功的重要前提。项目实施 项目实施——系统推广 系统推广 我们将配合客户单位做好系统推广应用工作。主要包括： A. 协助客户单位制定系统推广策略，包括管理规范等；B、代为协助整理基础代码和基础数据，录入平台系统，使用户尽快进入正式使用阶段；C、提供专人及现场系统操作指导，确保系统快速应用。上述工作是系统能否推广应用的重要衡量标准。我们真诚希望以专业、敬业的工作态度和工作作风，推动客户单位的信息化建设。服务承诺 服务承诺提供24小时技术支持联系人员及联系方式，方便使用过程中的联系和投诉。提供二次开发服务。产品试用产品试用学习与试用致力于协同办公系统请登录
